Política de Cookies | Grupo Facimus

O Grupo Facimus reconhece a importância da privacidade e proteção de dados pessoais de nossos usuários e clientes.

Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, usamos, armazenamos e divulgamos as informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Informações coletadas

1.1. Informações de identificação pessoal: Em algumas situações podemos solicitar a coleta de informações de identificação pessoal, como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, apenas quando você as fornece voluntariamente ao se registrar em nossos serviços.

1.2. Informações de uso: Informações sobre como você utiliza nossos serviços, como os recursos que você acessa, as páginas que visita, os produtos que compra, as interações com outros usuários e quaisquer outras ações que você realiza em nossa plataforma. Essas informações são coletadas para melhorar a qualidade dos serviços prestados.

1.3. Informações do dispositivo: Podemos coletar informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nossos serviços, como o tipo de dispositivo, o sistema operacional, o endereço IP, a versão do software, o status da conexão e outros identificadores exclusivos do dispositivo. Essas informações são coletadas para garantir a segurança da plataforma e para fins estatísticos e analíticos.

2. Uso das informações

2.1. Fundamento legal: Utilizamos suas informações pessoais com base em um dos fundamentos legais previstos na LGPD, como o seu consentimento expresso, a necessidade para execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal ou o exercício regular de direitos.

2.2. Fornecimento e melhoria dos serviços: Utilizamos suas informações para fornecer os serviços solicitados, personalizar sua experiência de usuário, responder a suas solicitações, melhorar nossos produtos e serviços, desenvolver novos recursos e garantir a funcionalidade adequada de nossa plataforma.

2.3. Comunicações: Podemos utilizar suas informações para enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, como notificações sobre atualizações, novos recursos, ofertas promocionais, pesquisas e outros conteúdos relevantes. Sempre que necessário, solicitaremos seu consentimento prévio para o envio dessas comunicações.

2.4. Cumprimento legal: Caso necessário, podemos usar e divulgar suas informações pessoais para cumprir com obrigações legais, responder a solicitações governamentais, aplicar nossos termos de serviço e proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, assim como a de nossos usuários e do público em geral.

3. Compartilhamento de informações

3.1. Consentimento: Somente será compartilhada suas informações com terceiros fora do escopo descrito nesta Política de Privacidade somente com seu consentimento explícito, que pode ser revogado a qualquer momento.

3.2. Exigências legais: A divulgação de suas informações pessoais se acreditarmos de boa-fé que tal divulgação é necessária para cumprir com uma obrigação legal, proteger seus interesses vitais ou investigar atividades ilegais, sempre em conformidade com a legislação aplicável.

4. Segurança de dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e físicas adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Implementamos controles de segurança, criptografia, restrições de acesso, monitoramento regular e outras práticas recomendadas para garantir a segurança de suas informações.

5. Retenção de dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Ao final do período de retenção, suas informações são devidamente descartadas ou anonimizadas.

6. Seus direitos

Você tem direitos garantidos pela LGPD, incluindo o direito de acessar, corrigir, atualizar e excluir suas informações pessoais. Você também tem o direito de solicitar informações sobre o compartilhamento e o tratamento de suas informações, bem como o direito de revogar seu consentimento. Para exercer seus direitos ou para mais informações, entre em contato conosco por meio dos canais fornecidos nesta Política de Privacidade.

Contato

Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos canais de suporte fornecidos em nossa plataforma.

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis do país em que o Grupo Facimus está sediada.

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